JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo가 결제 네트워크 Zelle에서 발생한 수억 달러 규모의 사기 사건과 관련하여 미국 상원 청문회에서 증언하기로 합의한 것으로 알려졌습니다.
Politico는 익명을 요구한 소식통을 인용해 은행의 지불 업무를 담당하는 임원들이 7월 23일에 모습을 드러낼 예정이라고 보도했습니다.
청문회는 상임조사소위원회에서 열릴 예정이며, 이 위원회에 따르면 은행 대기업 고객들은 2022년에 Zelle을 통해 4억 5,600만 달러 규모의 사기 거래를 보고했으며, 은행들은 이 중 1억 1,500만 달러를 환불하기를 거부했습니다.
민주당 상원의원이자 위원장인 리처드 블루멘탈은 은행들이 소비자를 보호하기 위해 해야 할 일을 하지 못하고 있다고 말했습니다.
“그들은 이것이 단지 사업 비용일 뿐이라는 결정을 내렸습니다.
하지만 그것은 소비자에게 드는 비용일 뿐, 그들에게 드는 비용은 아닙니다. 왜냐하면 소비자가 손해를 보는 것이기 때문입니다. 그래서 우리는 Zelle과 3대 은행을 초대했습니다.”
Blumenthal 상원의원은 사기꾼들이 고객을 표적으로 삼기 위해 기술의 발전을 점점 더 많이 활용함에 따라 은행들이 이제 “통보를 받고 있다”고 말했습니다.
“범죄자들은 AI 음성 복제와 해킹된 데이터에서 추출한 개인 정보를 다크 웹에서 판매하여 개인에게 맞춤화된 사기를 점점 더 많이 사용하고 있으며, 이로 인해 위험이 증가하고 있습니다. 위험이 커지고 있으므로 보호 장치도 필요합니다. Zelle과 소유 은행은 무서운 새로운 추세를 알고 있습니다. 의심의 여지가 없습니다. 그들은 통보를 받았습니다.
그들은 최신 사기에 대한 자세한 정보를 추적하지만, 사기를 막는 데 실패하고 있습니다. 또한 고객을 온전히 만드는 데도 실패하고 있습니다.”
체이스, BofA, 웰스파고 등 7개 미국 은행이 소유한 젤은 작년에 8,060억 달러 규모의 거래를 처리했으며 “거래의 1/10% 미만이 사기 또는 사기성 거래로 보고되었습니다.”라고 밝혔습니다.
생성된 이미지: Midjourney