미국 최대 암호화폐 거래소인 코인베이스(Coinbase)는 현재 출금 문제와 다른 암호화폐 전송 옵션의 어려움에 대한 사용자 불만의 물결에 직면해 있습니다. 사용자들은 보유 자산을 보내거나 이동하는 것이 제한된다고 보고했습니다.
새로운 상황으로 인해 Coinbase 사용자와 소셜 미디어의 암호화폐 커뮤니티 사이에 약간의 패닉이 발생했습니다. 그러나 암호화폐 거래소는 이러한 사례가 나타나는 데 큰 타격을 입었고 전문가들은 왜 그러한 제한이 가해질 수 있는지 제안했습니다.
코인베이스는 사용자 반발에 직면
X 사용자(@jamescrow)가 다음과 같은 스크린샷을 게시했습니다. “암호화 전송이 제한됩니다.” 구매 전에 Coinbase에서 경고를 보내지 않았다고 언급했습니다.
Coinbase는 사용자가 제기한 문제에 응답하고 더 나은 방법으로 도움을 줄 수 있도록 개인 메시지를 보내달라고 요청했습니다.
@seanclarke911 @coinbase가 구현한 것에 대해 널리 알려주세요. 구매하기 전에 이에 대한 경고가 없습니다. 당국에 갈 예정이다. pic.twitter.com/8UkxEl6Ixg
— JimmyCorvidae⚡(@jamescrow) 2024년 9월 28일
다른 사용자(@rajatsonifnance)가 다음과 같이 게시했습니다. “번개를 통해 Coinbase에서 비트코인을 인출하는 데 거의 18시간이 걸렸습니다.” 아직 보류 중입니다.
해당 암호화폐 거래소는 세부 사항을 확인하기 위해 사용자에게 코인베이스 관련 이메일이나 거래 해시를 공유해 줄 것을 요청했습니다. 사용자에게 비밀번호나 민감한 계정 세부정보를 누구와도 공유하지 말라고 권고했습니다.
인출 한도 뒤에는 무엇이 있나요?
불만이 커지는 가운데 암호화폐 전문가인 Adam Cochran은 게시물을 통해 코인베이스가 여러 상황에서 이러한 유형의 제한을 강제한다고 제안했습니다. 첫째, 거래소가 위반을 나타낼 수 있는 잠재적인 계정 손상을 감지하면 사용자 자금을 보호하기 위해 제한을 가할 것입니다. 그러나 이는 잠재적인 고객 파악(KYC) 및 자금 세탁 방지(AML) 위반을 인지한 시점에도 발생할 수 있습니다.
그는 이러한 조치가 짜증나는 것처럼 보이지만 합법적인 계정은 일반적으로 이러한 문제를 어려움 없이 해결한다고 지적합니다. 전문가는 사용자가 블록체인에 표시된 주소와 반복적으로 상호 작용할 때 확장된 잠금이 발생하는 경우가 많다고 강조했습니다.
Cochran은 사용자가 지불 거절 기간이 길고 신용 카드로 구매할 때에도 이러한 문제가 발생할 수 있다고 알렸습니다. Coinbase에서 해당 카드로 구매한 기록이 없으면 출금 제한이 있을 수 있습니다.
이전에 지불 거절을 시작한 계정에서 결제 날짜가 지날 때까지 새로운 신용 카드 구매에 대한 인출 삭감이 발생할 수 있는 또 다른 경우가 있습니다.
그는 KYC/AML 정책과 관련된 과제 중 하나는 특정 관할권에서 계정 제한에 대한 구체적인 이유를 공개할 수 없다는 점이라고 덧붙였습니다. 이러한 투명성 부족으로 인해 사용자는 좌절감을 느낄 수 있습니다.